Årets roligaste ”Att-ta-kundens-önskemål-bokstavligt!”

Först och främst. Stort tack till @simonkling som tipsade mig om denna, hysteriskt roliga story. Denna lilla historia är en berättelse om hur vissa kanske går lite långt när det gäller att ta kunden på orden. Så här i juletider så har ju många företag julavslutningar. Så också den norska kustbevakningen. Och vad är väl…

Betygsätt detta:

Mitt liv som kund… IMF : Swedbank

Tänk att det här med kundservice ska vara så svårt. Trots allt är det ju bara ganska normala grundegenskaper som krävs för att ge bra kundservice. Det är samma förmågor som vi använder dagligen i kontakten med våra vänner, familj eller arbetskollegor. Ändå verkar det vara så svårt för vissa människor eller organisationer att ge…

Betygsätt detta: